Vom Supermarkt zum E-Emma-Laden Die Zukunft des Handels: Antworten auf die neue Mobilität des Konsumenten
Mobilität prägt zunehmend das Konsumverhalten. Die Logistik-Probleme des E-Commerce warten auf eine Antwort. Der Handel wird auf diese beiden Probleme reagieren müssen. Am Ende steht die Rückkehr des Tante-Emma-Ladens - in elektronischer Version.
Wie erreicht man einen Konsumenten, der immer mehr unterwegs ist und immer unloyaler zum Handel wird, weil er einen zunehmend komplexen Alltag führt?
- Einkaufszüge
Seit Sommer dieses Jahres verkehrt zwischen Bern und Zürich ein Supermarkt auf Schienen. Jeweils in zwei Waggons der klassischen Pendlerzugstrecke finden die Reisenden ein umfangreiches Sortiment der Lebensmittelkette Coop - rund 900 Artikel des täglichen Bedarfs.
- Wichtig für den Kunden: Garantien und Reparaturen werden abgewickelt. B.
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