Wahrheiten und Unwahrheiten über das Internet
Für Matthias Horx (Zukunftsletter März 2001) sind folgende Wahrheiten über das Internet auch heute noch gültig:
- Internet fördert Teamarbeit: Die Gruppenvernetzung ist ein echter Produktivitätsverbesserer.
- Internet fördert Kundennähe: Ideen können ausprobiert, "Ad.Hoc-Tests" bei Kunden durchgeführt werden.
- Internet gibt dem Kunden mehr Macht, vor allem nach dem Fall des Rabattgesetzes in Deutschland.
- Internet erhöht die Informationsgeschwindigkeit.
Folgende Behauptungen über das Internet waren aber lt. Horx immer schon falsch:
- E-Commerce wird alle anderen Handelsformen irgendwann ersetzen: Im Gegenteil, E-Commerce zwingt den Handel dazu, seine Erlebnisqualität und seinen Service zu verbessern..
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