Grundlagen der Prozessberechnung (Teil 1)
Dieser Artikel ist der Auftakt einer mehrteiligen Artikelreihe, die eine Einführung und Hilfestellung zur eigenständigen Prozessberechnung geben soll. Kann ein Prozess berechnet werden, dann ist er vorhersagbar. Im Besonderen ist er dann auch gezielt zu verbessern. Mit dem Ziel der Prozessberechnung und der damit einhergehenden Prozesskontrolle werden in dieser Artikelreihe drei zentrale Methoden vorgestellt und erklärt.
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