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05.06.2003

Erfolgreiche Kundenbindung und Akquisition durch Kundenbefragung

Die Einstellung und Zufriedenheit der Kunden haben großen Einfluss auf das Kaufverhalten. Die Befragung spiegelt nicht nur die gegenwärtige Stimmung der Kunden wider, sondern lässt auch andere effiziente Ziele realisieren: 

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